Lunes, 22 Julio 2019 14:58

Presidenta de Alonzoya, Business Partner HCN World – México

Luisa Alonzo: “Para mí es un honor y un impulso enorme continuar creciendo con HCN World”

Una crisis financiera a inicios de los años noventa en su país de origen, Venezuela, sumado a la inquietud personal de tener su propia empresa, llevaron a Luisa Alonzo a crear Alonzoya, organización que hace tres décadas se dedica a formar, asesorar y liderar con miras al desarrollo profesional y personal, y que hoy se suma como Business Partner a la red HCN World, en México.

¿Por qué y cómo surge Alonzoya hace 30 años?

Debido a una gran crisis financiera que impactó a mi país Venezuela en 1990, se derrumbó la empresa donde trabajaba como VP de RRHH y decidí dar el salto a empresaria, rompiendo el paradigma de que “una mujer” y “joven”, fuese dueña de una consultora, con los peores augurios de parte de compañeros de trabajo, amigos y familiares. Siempre tuve la inquietud de tener mi propia empresa y cuestionaba a las universidades por formar empleados en lugar de empresarios.

La empresa inició haciendo Reclutamiento y Selección de Personal, Capacitaciones en Soft Skills, Coaching, PNL, entre otras, y Hard Skills, específicamente en una gran diversidad de Softwares y Lenguajes de Sistemas de Computación. Fuimos creciendo y atendiendo las necesidades organizacionales con soluciones adaptadas a las nuevas realidades, así, incorporamos Outsourcing de Personal y de Nóminas, Outplacement y Consultorías Gerenciales que abarcaban reestructuraciones de empresas públicas y privadas, partiendo del diseño de la nueva estructura organizacional hasta los Manuales de Operaciones, de Normas y Procedimientos, de Cargos, Implantación de la Gestión de Recursos Humanos basada en Competencias, entre otras cosas. Hoy en día hemos ido evolucionando con los nuevos modelos organizacionales, lo que nos ha permitido continuar vigentes y a la vanguardia en todos los países en los cuales tenemos presencia.

El lema de Alonzoya, Gestión Humana en Acción, ¿qué define o abarca?

En realidad el nombre nace como Alonzo y Asociados Consultores Gerenciales, pero cuando inicia la internet en Venezuela y creamos nuestro website necesitábamos un nombre para el dominio, por eso colocamos mi apellido e “y asociados”, que abreviado quedó como www.alonzoya.com,  significando que damos respuesta a nuestros clientes YA, es decir, de manera inmediata. Fue la segunda página web de Venezuela, además fuimos los primeros en hacer reclutamiento online y trabajo a distancia a inicios de los ’90, tanto en Venezuela como en Estado Unidos, Europa y toda Latinoamérica. En ese momento comenzaron a abrir sede en Venezuela todas las empresas de telecomunicaciones y sistemas del mundo como Cisco Systems, Lockheed Martin, Microsoft, Oracle, SAP, HP, INDRA de España y la japonesa Huawei, entre otras. En Alonzoya tuvimos la fortuna de ser contratados para reclutar a los country managers e ingenieros en telecomunicaciones y sistemas de casi todas ellas. Además, abrimos Alonzo International Consulting en Miami porque nos solicitaban tantas búsquedas, que las entrevistas finales las hacíamos en el aeropuerto de Miami, ya que los candidatos hacían escala allí para conectar con otras ciudades de Estados Unidos o Europa, donde tendrían la entrevista final con nuestro cliente. 

Veinte años después, cuando llegamos a Panamá, se transformó el nombre en Alonzoya: Gestión Human en Acción, un nombre más orientado a la misión de la empresa y más identificable rápidamente para los clientes. 

¿Bajo qué premisas o ideas fuerza desarrolla su accionar la organización?

Nuestro lema Gestión Humana en Acción nos orienta a contribuir a un mundo mejor, a trascender, a través de un legado que deje huella en cada persona a quien ayudemos en su desarrollo profesional y personal, permitiendo así incrementar el valor del talento humano de las organizaciones. Esta premisa es la inspiración que nos motiva a continuar en este mundo del desarrollo personal. Esto se logra ya sea con las certificaciones de Coaching, PNL o Mentoring que impartimos, o en sesiones individuales o grupales. De esta manera inspiramos a las personas con el ejemplo, a ser mejores cada día, llevándolas a no perder nunca el deseo de aprender, esto hace la diferencia entre los que llegan a la meta de sus aspiraciones y los que se conforman. 

Durante estos 30 años Alonzoya ha demostrado sus valores, honradez, ética, responsabilidad y amplia experiencia en el área aunada a las competencias diferenciadoras más importantes que poseemos: un gerenciamiento ético del talento humano, así como la tecnología de punta integrada a las más actualizadas prácticas mundiales, para brindar resultados rápidos, confiables y adaptados a las exigencias del mundo digital actual, ello nos ha permitido demostrar a nuestros clientes seguridad y confianza de contratar con nosotros. Más de 3 mil clientes en todos estos años lo garantizan. 

¿Cómo y hace cuánto tiempo se selló el compromiso de ser BP de HCN World en México?

Hace unos 15 años, conocí en Venezuela el trabajo de Paul Anwandter en una importante institución donde ambos trabajamos como proveedores de capacitación, y es por ello que supe del poder de transformación de los modelos y herramientas que imparten. Vi de cerca el cambio en las personas de esa institución. Además, ya conocía los modelos puesto que en esa época me gradué en la primera Certificación Coaching Ejecutivo que dictó en Venezuela Joseph O’Connor, y también había estudiado Neurolingüística, por lo cual nada de eso me era ajeno y me encantaba. En ese tiempo me dedicaba más a la Consultoría Organizacional, así que uní ambas metodologías y fue un complemento súper potente para mi trabajo. Hace dos años me mudé de Panamá a México y en octubre de 2018 fui contactada para ofrecerme la membresía de Business Partner; no lo dudé ni un instante, el hecho de formar parte de esta gran organización internacional, siempre actualizada en los modelos gerenciales más novedosos e impactantes, además de la calidad humana de cada uno de sus fundadores y trabajadores en general, significa  para mí un honor y un impulso enorme de continuar creciendo con HCN World y abriendo nuevos caminos para profesionalizar el arte ético del Coaching, del Mentoring, de la PNL y de todos los programas que se ofrecen y podamos construir desde mi espacio actual.

¿Qué significa para Alonzoya ser Business Partner de HCN World?

Para mí como presidenta del Grupo de Empresas de Alonzoya: Gestión Humana en Acción, es un orgullo haber recibido esta distinción. Significa que HCN WORLD cree en mi capacidad de hacer crecer la marca en una plaza tan importante y tan grande como lo es el mercado mexicano, misión con la cual me encuentro íntegramente comprometida, desde mi deseo innato de contribuir con el desarrollo de las personas y a transformar sus vidas de la mejor manera, ampliando su capacidad de desarrollar un pensamiento sistémico, crear nuevas perspectivas y conexiones enriqueciendo sus posibilidades. Para mis colaboradores de cada país donde tenemos presencia, también ha sido un gran estímulo y un compromiso continuar estudiando y creciendo con la empresa.

¿Cuáles son los elementos diferenciadores que les confiere esta alianza, que los hace tener un valor agregado frente a otras organizaciones?

En primer lugar, Alonzoya posee 30 años de experiencia y reconocimiento en varios países, y al unirse con HCN World, se consolida en una poderosa opción,  más aún si agregamos como fortaleza la presencia de HCN World en otros 25 países, donde han ido creciendo y posicionándose fuertemente. Como un gran plus, individualmente cada uno de sus fundadores son estudiosos de estos modelos, desde sus bases filosóficas a su evolución en el tiempo, durante las diferentes fases por las que han pasado, son escritores de un sinnúmero de libros del área, y poseen experiencia demostrable aplicándolos con éxito en importantes empresas a nivel mundial. Siento y pienso que lo que los hace tan exitosos a cada uno de ellos es la humildad y carisma, tanto de Paul como de Ricardo y Jorge, la bondad con que entregan su conocimiento, con el más sincero deseo de enseñar y ayudar a las personas a crecer y desarrollarse.  Esto, de por sí, es una gran competencia diferenciadora. Sin contar además, que HCN World es una empresa líder Certificadora en Coaching, Team Coaching, Mentoring y PNL, y que es Official Partner de WBECS, cuyo objetivo “es proporcionar la mejor capacitación y los mejores recursos del mundo para entrenadores profesionales, y orientarlos hacia la excelencia en su carrera y en su vida”. Para nuestros clientes estas certificaciones y acreditaciones internacionales, así como la gran experiencia en tan diversos mercados, son importantes indicadores a evaluar a la hora de decidir a quién contratan.

¿Me puedes señalar las certificaciones que ofrecen como parte de HCN World? 

  • Coaching Neurolingüístico: entregar a los participantes las herramientas necesarias para convertirse en Coach Neurolingüístico Internacional, capaz de desarrollar competencias emocionales del hacer, del pensar y de la comunicación.
  • Executive Coaching: es un proceso de cambio en las personas, útil para el desarrollo de las competencias laborales y de las habilidades de autocontrol emocional, confianza, iniciativa, creatividad, flexibilidad, coherencia e integridad. Herramientas para apoyar el desarrollo de estas competencias y habilidades en empresarios, directivos, gerentes y ejecutivos. 
  • Programación Neurolingüística, mención Practitioner: entrega al alumno modelos y herramientas concretas que le permitan ayudar de forma sistémica a su cliente, en el planteamiento de objetivos, metas, proyectos u otros. 
  • Mentoring: método a través del cual una persona con experiencia y habilidades ofrece consejos, información u orientación para beneficiar el desarrollo personal y profesional de otra persona. Se adquieren competencias clave en mentoría.
  • Team Coaching: proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para convertirse entrenadores de equipos y ayudarlos a maximizar la producción colectiva. Hacemos esto mediante el desarrollo de la responsabilidad de una manera lógica y mensurable, de modo que los resultados operativos sean mucho más grandes que la suma de las partes.

¿Qué beneficios crees que traerá esta alianza para Alonzoya en un mediano y largo plazo?

El mayor beneficio será lograr sumar cada vez más personas a la red, capacitándolas en el hacer ético de nuestras certificaciones, profesionalizándolas e implementándolas con sus clientes. Asimismo, formar a la generación de relevo bajo nuestra filosofía, y de esta manera garantizar la sobrevivencia en el tiempo y la actualización periódica de las diferentes metodologías que impartimos. Estos nuevos coaches, mentores y practitioner en PNL, tendrán la posibilidad de trabajar con nosotros como trainers o como coaches y mentores de nuestros clientes, o simplemente ejercer individualmente esta nueva profesión que adquirirán. Esto para mí es trascender y dejar huella, mi misión personal y la misión de Alonzoya, fundidas en una sola.

Además, aprovecho este espacio para invitar a todos los lectores de Icimag al VI Congreso Internacional de Coaching & Mentoring, que organiza Alonzoya, Gestión Humana en Acción, y que se realizará los días 18 y 19 de octubre, en el Hotel Crowne Plaza de la Ciudad de México.

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