E:; ¿Cuáles son las bondades del coaching en las gerencias actuales?
Alejandra González: Bueno, hay unas particulares y aquí es muy importante hacer la distinción entre lo que es el coaching y lo que es la gerencia. La gerencia es asumir una responsabilidad de llevar a cabo o al mando una organización, la responsabilidad es la palabra clave en esto. El coaching es el proceso de acompañamiento que hace un coach profesional a un gerente que quiere recibir coaching. Entonces esas bondades son utilizar las herramientas del coaching para que el gerente pueda potenciar sus habilidades, pueda potenciar su gerencia, para lograr resultados. Esas herramientas son escucha activa, observación activa, preguntas poderosas, recibir y dar feed back. Para nosotros esas son las bondades del coaching para la gerencia.
Noel Martínez: Es importante dentro de esa distinción saber que el coach profesional tiene un rol que es el de acompañamiento al gerente, a la persona a cargo del resultado, del equipo, para la organización. Y el rol del gerente, como decía Alejandra, utilizando las herramientas disponibles, para potenciarse el y potenciar a su equipo. El beneficio como coachee, en principio, la idea es acompañar a las personas que reciben el servicio o que participan en proceso de coaching, a hacerse responsables de sus resultados y, como la gerencia en sí es responsabilidad, lo que apoyamos es en ese proceso. Ese es el primer beneficio como primario. Y luego el desarrollo de esas habilidades, el aprender a utilizar esas herramientas por parte del equipo gerencial y de su equipo también, hace que los resultados puedan alcanzarse de una mejor manera.
E: ¿Por qué el coaching organizacional acompaña a las personas? ¿De qué manera se relacionan ustedes con esta metodología?
Alejandra González: El coaching organizacional acompaña a las personas como lo hace un coaching normal. El coaching organizacional deriva de un proceso de coaching y el proceso de coaching, por excelencia, es un proceso de acompañamiento en donde tenemos a una persona, antes que nada, que quiere recibir coaching, sabe que puede ser apoyado por el coaching porque tiene una situación actual que quiere el mover a una situación deseada, y sabe que si lo quiere a corto plazo, y está claro que lo quiere a corto plazo, pues el coaching es la herramienta ideal, es la metodología ideal para ese proceso de cambio. Nosotros estamos relacionados con el coaching porque nosotros somos coaches. Somos coaches, tenemos varios años en este mundo, somos egresados de HCN y de otras instituciones, pero más que egresados de las instituciones, aplicamos coaching y hemos visto la transformación organizacional importantísima y trascendental que ocurre cuando aplicamos coaching en las organizaciones.
